Integrante do Grupo Brasileiro, a Rota tem se empenhado em modernizar a gestão de pessoas e as estratégias operacionais para se aproximar ainda mais dos clientes, elevar o padrão de qualidade dos serviços e se adaptar ao cenário econômico do mercado brasileiro. Mesmo diante dos desafios impostos pela pandemia da covid-19, a empresa continua sólida e busca crescimento por meio da qualificação dos colaboradores, manutenção sustentável da frota, inovação tecnológica e certificação de qualidade, sempre com foco no atendimento ao cliente.
A constante renovação da frota tem como objetivo surpreender as expectativas dos clientes e cumprir os compromissos com as agências reguladoras do setor, como enfatizado pelo diretor-executivo Paulo Carletto. Através de parcerias com a Mercedes-Benz e a encarroçadora Marcopolo, a Rota Transportes oferece ônibus confortáveis e seguros, equipados com motores silenciosos e de baixa emissão de poluentes, além de tecnologia embarcada. A novidade mais recente é a aquisição dos novos veículos Paradiso G8 Double Decker (DD) leito-cama, presente nas linhas Salvador/Maceió e Salvador/Juazeiro, que tem recebido elogios dos passageiros pelas excelentes experiências de viagens.
Ainda seguindo por um caminho de evolução, a empresa busca constantemente oferecer uma experiência de compra online mais conveniente e eficiente. Através do site www.rotatransportes.com.br, aplicativo oficial, WhatsApp e sites parceiros, os clientes podem adquirir suas passagens de forma rápida e segura. Além disso, a opção de passagem digital reduz a necessidade de impressão de bilhetes para a maioria dos destinos, tornando o processo de embarque mais ágil e sustentável.
Nossa abordagem inovadora não visa substituir o atendimento presencial, mas sim oferecer uma alternativa moderna e acessível que se soma às opções tradicionais de atendimento em nossas lojas físicas, garantindo uma interação direta com nossa equipe para tirar dúvidas e obter informações sobre nossos serviços. Além disso, em terminais rodoviários selecionados, como Itabuna, Feira de Santana, Aracaju, Salvador e Maceió, oferecemos Salas Vips para tornar o embarque e desembarque mais confortáveis e agradáveis.
Social – Comprometida com a responsabilidade social, a Rota Transportes apoia e patrocina projetos comunitários nas áreas de saúde, educação e assistência social para crianças carentes. Essas iniciativas incluem incentivo à leitura, prevenção de doenças como diabetes e câncer de próstata, e apoio a casas que acolhem crianças em situação de risco, entre outras ações.
Grupo Brasileiro – Organização sediada no sul da Bahia e com mais de três décadas de experiência no mercado, o Grupo Brasileiro possui uma frota de aproximadamente 1000 veículos e atende a várias cidades nos estados da Bahia, Minas Gerais, Sergipe, Alagoas, Paraíba e Rio de Janeiro.